Politique de livraison
Politique de livraison
Nous préparons et expédions toutes les commandes avec soin. Voici tout ce que tu dois savoir sur la livraison YourCare.
France, Belgique, Suisse, Canada et plus encore.
Délais de livraison
| Destination | Délai estimé |
|---|---|
| France métropolitaine | 7 à 14 jours ouvrés |
| Belgique & Suisse | 10 à 16 jours ouvrés |
| Canada | 12 à 20 jours ouvrés |
| Autres pays | 14 à 25 jours ouvrés |
Les délais sont estimés à partir de la date d'expédition et peuvent varier selon les périodes de forte activité (fêtes, soldes).
Traitement de la commande
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Tu reçois un email avec ton numéro de suivi dès que ta commande est expédiée.
Suivi de commande
Tu peux suivre ta commande à tout moment sur notre page de suivi avec ton numéro de commande et ton email. Le suivi est disponible sous 24 à 48h après l'expédition.
Adouane & taxes
Pour les livraisons hors Union Européenne (Suisse, Canada...), des frais de douane peuvent s'appliquer à la réception. Ces frais sont à la charge du destinataire et dépendent de la réglementation du pays de destination.
Commande non reçue
Si tu n'as pas reçu ta commande passé le délai indiqué, contacte-nous via la page contact. On investigate et on trouve une solution rapidement.
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